Отзывы об обслуживании Совкомбанка в Краснодаре

После покупок у партнёров часто поиходит уведомление оценить покупку и партнёрскую сеть. Я всегда оцениваю, за что начисляются баллы. Но в день зачисления баллов на счёт они мне не поступили, а набралось 20 баллов. Обратилась в чат к сотруднику. Он проверил и моментально доначислил мне эти баллы на...Читать далее

Консультировался 3 января 2025 г. по получению кредита в отделении (мини-офис) Совкомбанка №339, по адресу: г Краснодар, ул 1-го Мая, д. 162. Праздники, а офис уже работает ! Сотрудница подробно ответила на все мои вопросы, распечатала расчеты платежей по кредиту, рассказала как можно снизить ставку...Читать далее

Вопросы и проблемы что то открыть, перевести средства, правильно оформить, увеличить лимит и др. возникают часто. В МП есть чат с ботом или сотрудником. Невероятно удобно, решаются все вопросы и помощь всегда доступна. Сотрудники вежливые, извиняются за ожидание из за нагрузки, компетентны, отвечают...Читать далее

Обращаюсь в чате и общаюсь не с ботом , а с сотрудниками. Вопросы и проблемы возникают разные. Но специалисты обязательно решают до конца все. Очень вежливы, тактичны. Подход индивидуальный, даже бывает компенсация премиальыми кэшбэками или промокодом. Спасибо банку!

Совершала покупку в магазине партнере, но на кассе сказали,что возникает ошибка проведения платежа и нужно обратиться в банк. Рядом с магазином в несятке шагов находилось ближайшее отделение банка. В отделении девушка Александра решила мою проблему. Рассказала как мне в приложении изменить средс...Читать далее

Когда возникают вопросы, прихожу в офис Совкомбанка, зная, что мне там помогут. Всегда встречают дружелюбные и приятные сотрудники, которые проявляют участие в решении любой проблемы. Если чего-то не понимаешь, все досконально объяснят и помогут. Относительно недавно являюсь клиентом Совкомбанка, но...Читать далее

02.09.2025 посетила офис по ул. Красной 139 по вопросу кредита. Меня консультировала Наталья. Отличный специалист. Она рассказала обо всех нюансах и условиях кредитования. Ответила на всё вопросы. Была любезна и заинтересована во мне как потенциальном клиенте. Даже предложила свой номер телефона на...Читать далее

Мобильное приложение банка очень нравится мне. В нем теперь совершаю асе операции по продуктам банка, есть хороший их выбор. Также совершаю все онлайн покупки и оплату их, ЖКХ, мобильной связи. Не нужно бегать в офис или почту, например, для оплаты, не нужны и квитанции. Это не только удобно, но...Читать далее

Я чаще всего обращаюсь в чат МП . Сначала помогает бот, но потом соединяет по необходимости с сотрудником банка. Возникали проблемы по выплате кэшбэка( недоплата), то ошибочно подписку оформила. Сотрудники быстро решают любую проблему.Долго ждать не приходится. В качестве лояльности получала и повыш...Читать далее

Являюсь клиентом банка очень давно. Для решения возникших вопросов всегда обращаюсь в офис банка. Работники банка офиса приветливые, все возникшие вопросы решают оперативно и все объяснят.